Pour l´un de nos clients, leader mondial sur son secteur, nous recherchons :

Description

• Vous êtes le premier point de contact des clients et du support
• Vous répondez aux demandes et tentez de trouver une solution
• Vous planifiez les interventions du technicien en cas de besoin
• Vous effectuez le suivi de vos dossier

Profil recherché

• Vous parlez impérativement français et allemand, l´italien serait un plus
• Vous avez déjà une expérience dans le support clients
• Vous avec un bon contact et le sens du service client
• Vous êtes ouvert à effectuer des services de piquet (depuis votre domicile)