Beschreibung
**Zollikofen et travail à domicile \| 80-100%**
****Ce à quoi vous pouvez contribuer****
* Conseiller la clientèle interne et externe dans la planification et la mise en œuvre de solutions informatiques axées sur les besoins des utilisateurs
* Développer et implémenter des stratégies de conception centrée sur l'humain (HCD) qui correspondent aux objectifs de l'organisation
* Mener des analyses des besoins et des ateliers pour déterminer les exigences des utilisateurs et les besoins liés à la gestion des affaires ; traduire des exigences complexes en spécifications techniques et conceptuelles clairement définies
* Promouvoir les principes HCD dans toutes les phases de projets, du développement du concept à la commercialisation du produit
* Appliquer les méthodes HCD telles que les personas, les parcours d'utilisateurs, le prototypage et les tests d'utilisabilité ; introduire et encourager l'utilisation de nouvelles technologies, méthodes et outils dans le domaine HCD et informatique
* Travailler en étroite collaboration avec les spécialistes de l'expérience utilisateur (UX), les développeurs/euses et autres experts/es ; former et accompagner les parties prenantes en matière de pratiques HCD
* Garantir l'accessibilité (sans barrière), le respect des normes et des bonnes pratiques au sein des projets
****Ce qui vous rend unique****
* Diplôme en informatique, en HCD, en design d'interaction, en gestion de l'ingénierie ou formation équivalente
* Expérience professionnelle de plusieurs années dans le conseil informatique et dans l'utilisation des principes HCD ; savoir-faire dans le domaine des méthodes de projet agiles (p. ex. Scrum, SAFe)
* Connaissances approfondies en méthodes (recherches sur les utilisateurs, analyses contextuelles, développement de personas, élaboration de parcours d'utilisateurs, prototypage, tests d'utilisabilité, processus de conception itératifs) et outils HCD (p. ex. Figma, Adobe XD)
* Sens accru du service à la clientèle et excellentes aptitudes en matière de communication et de présentation
* Capacité à expliquer clairement des exigences techniques et conceptuelles, à résoudre des problèmes et esprit d'analyse
* Esprit d'équipe et sens marqué du leadership ; dans l'idéal, connaissance des directives d'accessibilité (p. ex. WCAG)
* Bonnes connaissances orales et écrites de deux langues officielles
****En quelques mots****
Vous êtes un moteur central pour le développement de solutions informatiques innovantes et conviviales axées sur les besoins et les attentes des utilisateurs finaux tout en répondant aux normes technologiques les plus élevées.
****Ce que nous offrons****
* **Travailler pour la Suisse** Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
* **La diversité au quotidien** Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
* **Santé au travail** Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.
[Tous les avantages](https://www.stelle.admin.ch/stelle/fr/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)
****Combien d'(OF)IT as-tu en toi?****
Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible -- pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.
****Informations complémentaires****
Veuillez postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, veuillez cliquer sur \.
Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.