Beschreibung

* Temporaire
* Agence LA CHAUX-DE-FONDS
* La Chaux-de-Fonds, Suisse

Ref : CDF11-003272 - Publié le 5/12/2024

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## Description du poste ##

**Hardware** :

* Gestion parc informatique
* Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires
* Mise en rebut du matériel en fin de vie
* Package design en collaboration avec les différents fournisseurs
* Uniformisation des packages matériels par service
* Support matériel 3ème niveau (autonomie) : remplacements composants défectueux ou escalade au support fournisseur

  **Software** :

* Installation & configuration PC
* Création catalogues software et hardware par service
* Documentations et formation internes

Autoformation VBA, développements fonctionnalités Excel.
* Renouvellements et acquisition de nouvelles licences
* Aide établissement budgets/forecast/reporting
* Création & mise à jour documentations internes (OneNote)
* Power Automate : autoformation & mise en place flux

** ** **Support** :

* Support Niveau 1 & 2
* Assistance aux utilisateurs sur site et en remote
* Priorisation urgence, traitement des tickets depuis leur ouverture jusqu-à leur résolution.
* Contacts fournisseurs





## Exigences ##

* CFC d'informaticien complété par une formation de Technicien ou expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire
* Esprit logique et analytique avec un fort sens du service client
* Dynamique et volontaire, vous êtes également rigoureux et savez respectez les procédures mises en place.
* Vous êtes titulaire du permis de conduire et véhiculé
* Bonnes connaissances en anglais (B2)
* Libre de suite