Description
Critères de l'offre
* Métiers :
* Assistant import / export bilingue (H/F)
* \+ 1 métier
* Expérience min :
* 3 à 5 ans
* Diplômes :
* CFC / AFP
* \+ 1 diplôme
* Compétences :
* Allemand
* Anglais
* Français
* ERP
* Lieux :
* Neuchâtel
* Conditions :
* Permanent
* Temps Plein
Critères de l'offre
* Métiers :
* Assistant import / export bilingue (H/F)
* \+ 1 métier
* Expérience min :
* 3 à 5 ans
* Diplômes :
* CFC / AFP
* \+ 1 diplôme
* Compétences :
* Allemand
* Anglais
* Français
* ERP
* Lieux :
* Neuchâtel
* Conditions :
* Permanent
* Temps Plein
## L'entreprise : LHH ##
**The Adecco Group Switzerland**
Plus d'infos sur LHH
## Description du poste ##
Pour un de nos clients industriels Swissmade, nous recherchons un Assistant Import / Export (f/h) trilingue Français/Anglais/Allemand dans le cadre d'un CDI à proximité de Neuchâtel.
Vos responsabilités:
* Organiser, et assurer l'établissement de tous les documents d'exportation/importation de la clientèle internationale et suisse
* Traiter, établir et suivre les demandes d'offres et commandes
* Exécuter la facturation et les documents d'exportation, organiser la relation avec les transitaires pour les envois internationaux et nationaux
* Planifier les expéditions et transmettre l'information aux clients sur les expéditions en cours
* Gérer la communication et la correspondance avec la clientèle internationale en lien avec les expéditions
* Donner les réponses techniques et commerciales sur les produits (mail et téléphone)
* Traiter les erreurs d'expédition
* Assurer la gestion des délais avec la production et l'expédition pour garantir les KPI's
* Suivre les commandes par rapport aux réservations en BI
* Créer des nouveaux clients, transitaires, contacts et articles de vente
* Émettre mensuellement les notes de crédit SAV et e-SAV et traitement des erreurs d'expédition
* Apporter un support à la gestion commerciale directe de certains clients/marchés en collaboration avec l'équipe commerciale
* Négocier/obtenir les meilleurs tarifs de transport avec les transitaires suisses et internationaux pour les expéditions par cartons, palettes et containers
Your profile:
* CFC employé/e de commerce avec connaissances confirmées en export (minimum 5 ans)
* Trilingue Français, Anglais, Allemand
* Maîtrise des outils informatiques et ERP (ProConcept un atout)
* Méthodique, structuré, polyvalent, rigoureux et résistant au stress (f/h)
* Bonne communication et orienté client
* Excellente gestion des priorités
\#LI-MG1 \#LI-Hybrid