Beschreibung
Description de l'emploi
- Gestion et suivi des réclamations consommateurs et clients (y compris grand export et MDD)
- Mise à jour et suivi des fiches techniques des produits finis et des portails clients
- Supervision du contrôle à réception des emballages
- Veille réglementaire et médiatique pour anticiper les évolutions normatives
- Représentation du service qualité dans les projets transverses (développement produit, qualification d'équipements, sous-traitance, etc.)
- Suivi et mise à jour des plans de contrôle microbiologiques, contaminants et allergènes
- Supervision des contrôles laboratoire sur matières premières et produits finis
- Gestion des études HACCP, Food Defense et Food Fraud
- Participation aux tests de dégustation et jurys d'évaluation
- Sensibilisation et formation des équipes aux exigences qualité
- Gestion documentaire et accompagnement des utilisateurs internes
Nous attendons
- Formation supérieure en management de la qualité, ingénierie agroalimentaire, ou domaine similaire
- Première expérience dans un poste lié à la qualité (stage ou emploi)
- Connaissance des normes ISO (9001, 14001) et des exigences réglementaires
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion qualité
- Esprit analytique, rigueur et sens du détail
- Excellentes capacités relationnelles et aptitude à travailler en équipe
- Capacité à gérer les priorités et à évoluer dans un environnement exigeant
Nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Une formation continue et un accompagnement pour développer vos compétences
- Une opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en croissance
- Un poste avec une forte autonomie et des responsabilités transverses
- Une culture d'entreprise valorisant l'innovation, l'amélioration continue et la collaboration