Description

Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons une Coordinatrice ou un Coordinateur de Projet CRM et Data Marketing pour rejoindre notre équipe dynamique et collaborative.

#### Votre mission ####

En tant que Coordinateur·trice de Projets CRM et Data Marketing au sein de la RTS, vous jouerez un rôle central dans la conception, la mise en -uvre et la gestion de projets stratégiques liés au CRM et au Data Marketing. Collaborant étroitement avec des équipes pluridisciplinaires (marketing, données, éditorial, IT), vous contribuerez à optimiser la gestion de la relation client et à améliorer les performances marketing.

**Vos responsabilités :**

CRM et Data Marketing :

* Participer et mettre en -uvre la stratégie CRM en collaboration avec les équipes internes.
* Organiser les projets CRM et Data Marketing de bout en bout, dans le respectant des délais.
* Coordonner les efforts entre les équipes marketing, les analystes de données, les équipes éditoriales et les développeurs pour assurer une exécution efficace des projets.
* Analyser les données pour identifier des opportunités d'amélioration et proposer des actions correctives.
* Produire des présentations de qualité ainsi que des reportings de campagnes.
* Participer à l'élaboration de certains contenus (templates graphiques et identification de thématiques).
* Assurer une veille constante sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de CRM et de Data Marketing.
* Support et gestion de tâches CRM.


Newsletter RTS :
Vous êtes entièrement responsable de la Newsletter RTS, y compris :

* La gestion des contenus et des publications.
* L'optimisation et la personnalisation des envois pour maximiser l'engagement.
* L'accroissement du nombre d'abonnés par des initiatives innovantes et performantes.
* La production de rapports détaillés sur les performances et l'impact des newsletters.

#### Votre profil ####

* Diplôme universitaire en marketing ou dans un domaine connexe.
* Expérience professionnelle pertinente dans le domaine du CRM, du Data Marketing.
* Bonnes connaissances des outils CRM (Salesforce) et des plateformes d'analyse de données (Power Bi).
* Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
* Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant activement à une équipe multidisciplinaire.
* Forte orientation service et capacité à traduire les insights en actions concrètes.
* Sens de l'organisation et respect des délais.
* Une connaissance des outils de reporting et d'analyse est un plus.

#### Ce que nous vous offrons ####

* Des responsabilités variées au sein d'une équipe motivée.
* L'occasion d'évoluer au c-ur d'un média audiovisuel de service public.
* Un environnement dynamique et en pleine évolution.


**Taux d'activité** : 80-100%
**Lieu de travail**: Genève
**Date d'entrée en fonction** : dès que possible
**Délai de dépôt de candidature** : Jeudi 9 janvier 2025

**Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes) exclusivement par le biais du portail emploi RTS.**

## CONTACT ##

Relations Humaines

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### Lieu ###

* RTS Genève

Quai Ernest-Ansermet 20

CH-1205 Genève