Description

Code de référence:  107113

# Team Leader - Preparation Boite / Emboitage #

Richemont

Neuchâtel, NE, CH

Permanent

  

Richemont, l-un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l-horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et d-artisanat et Richemont s-efforce de préserver l-héritage et l-identité propres à chacune d-elle. Dans le même temps, nous nous engageons à innover et à concevoir de nouveaux produits en accord avec les valeurs de nos Maisons, à travers un processus de créativité permanente.



**OBJECTIF PRINCIPAL**

 

Gérer une équipe d-horlogers/opérateurs d-un département préparation boite / emboitage en garantissant la performance des activités quotidiennes (env. 25% du temps). Assurer la prise en charge des réparations des produits (env. 75% du temps). Ce poste reportera directement au Workshop Manager.

 

**1/** **Gestion de l-équipe** **:**

 

* Garantir un bon fonctionnement/équilibrage avec un éprit LEAN et gérer la polyvalence de l-équipe pour absorber la charge dans le délai cible.
* Animer et piloter les équipes et le travail au travers de briefings quotidiens.
* Gérer la charge quotidienne et partager sur les capacités en ressources avec les autres teamleaders dans le but de garantir une bonne performance globale de la plateforme.
* Être le garant de l-application des standards, des politiques et procédures des marques et du groupe ainsi que des règles d-entreprise.
* Procéder aux entretiens d-évaluation (Performance Journey) et définir les objectifs de l-équipe ainsi que de chaque horloger/technicien.
* S-assurer de la bonne compréhension des objectifs par tous les membres de l-équipe.
* Être le point de contact pour l'équipe pour tous les sujets HR et non HR (gestion de conflits, problèmes de performance, feedback collaborateurs), avec le soutien du workshop manager en cas de besoin.
* S-assurer que l-équipe connaisse et respecte les flux de travaux.

 

**2/****Gérer la qualité, efficience et la performance**

 

* Être le garant de la qualité globale du travail effectué par l-équipe.
* Guider les membres de l'équipe pour résoudre des problèmes techniques.
* Remonter tout point critique présentant un risque d-impact sur la qualité, l-efficience ou la performance.
* Suivre les actions permettant l-amélioration de la qualité, efficience ou performance.
* Être force de proposition de l-amélioration des standards/outillages.
* Coordonner et organiser les outils spécifiques pour l-équipe en collaboration avec le workshop manager.

 

**3/** **Maintenance des moyens et équipements et tâches secondaires**

 

* Garantir l-entretien, la propreté et le 5S de l-atelier.
* Assurer la gestion du recyclage des pièces usagées nécessaires à la réparation.
* Assurer que les règles de l-approvisionnement en fournitures des kit-boxes et des non-consommables sont respectées.
* Proposer les nouveaux investissements nécessaires au bon déroulement de l-activité.

 

** ****4/** **Savoir-être et c****ommunication**

 

* Respecter les règles d-entreprise (Conditions générales de travail, environnement, etc.)
* Respecter les règles de sécurité en vigueur et jouer un rôle actif afin de garantir sa propre sécurité et celle de son entourage
* Agir en intégrant les valeurs de Richemont : intégrité & confiance, passion, orientation clients, excellence, entreprenariat.
* Promouvoir et veiller à l-intégration des valeurs au quotidien.
* Communiquer avec les membres de l-équipe afin de trouver et partager des solutions techniques
* Suggérer des améliorations en tenant compte de la politique du RCS.
* Rédiger des procédures permettant d'améliorer la qualité de nos services en accord avec la marque.
* Transmettre toutes les informations nécessaires au responsable avant un congé.

 

**5/** **Recrutements**

 

* Participer aux recrutements des nouveaux collaborateurs avec la personne responsable des RH.
* Effectuer l-onboarding et l-évaluation des nouveaux collaborateurs.
* Diriger et encadrer les candidats potentiels durant leur programme d-évaluation.

 

**6/** **Formation**

 

* Définir les programmes de formation pour les membres de l-équipe en collaboration avec le workshop manager.
* Assurer la formation des membres de l-équipe sur tous les standards du groupe (sécurité, IT, flux, etc.)

 

 

**PROFIL RECHERCHE**

 

* Diplomé d'un CFC Holorger ou d'une formation équivalente
* Expérience confirmée en manufacture ou en SAV en tant qu'Holorger
* Etre à l'aise dans le management d'une équipe de techniciens horloger avec un fort intérêt pour la résolution des problématiques techniques & humaines 



\#Richemont \#WeCraftTheFuture

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