Description

Votre mission :

• Assurer le support sur site pour le dépannage des machines et installer / mettre en service les nouvelles machines (en Suisse et à l'étranger)
• Programmer, tester et installer des améliorations software sur des machines en fonction
• Analyser les pannes au niveau software
• Effectuer le support téléphonique à la clientèle et la prise en main à distance des équipements
• Former les clients à l'utilisation des machines
• Rédiger des rapports d'intervention et de la documentation de machines et modules standards
• Soutenir la production si besoin